小小笔记本 大大暖民心

法官们下乡和困难户交谈了解情况　　记者 彭建基 摄影

　　“那么多年了，我日子过得很苦，都是自己咬着牙过来的，法官这样关心我，在日记里都记住我的事情，帮我解决实际问题，真的令我很感动！”说起高要市法院金利法庭的法官们关心和帮助自己的事情，金利镇金洲村村民罗秀云不禁落下了眼泪。

　　罗秀云说的“日记”，是指高要市法院干部手中的一本“民情日记”。今年9月开始，结合“到综治维稳中心上一天班”活动，为了真正把这项工作做好，真正做到为基层群众解决实际问题，高要市法院建立了副科级以上干部配备“民情日记”的制度。法院领导强调，“民情日记”是专门用来记录办案情况，以及到基层走访时群众反映的法律疑问、生活困难和意见、建议等情况的。

　　罗秀云的丈夫2007年在湖南打工时不幸因为工伤离世，留下她和6岁的女儿与四个月大的儿子，四年多来，她依靠在当地五金厂打工，工余又种点青菜去圩镇上叫卖，异常艰难地拉扯着一双儿女，生活过得相当拮据。从2009年底开始，金利法庭的法官们知道了她的窘境后，都很同情她，千方百计在力所能及的情况下给她一点帮助，遇到节假日，还凑钱买了大米、食油送上门慰问她，他们在“民情日记”里记下罗秀云遇到的各种“小事”，及时帮她排解心事，开导她积极乐观地面对生活，让她感受到社会的关心和温暖。跟记者说起这些时，罗秀云激动得不能自持，泪如雨下：真是多谢法官们的关心和帮助！使我有了活下去的勇气！

　　高要市内多条高速公路、国道、省道、县道交汇，交通事故比较多发，由此引起的交通事故纠纷也往往令有关部门颇为头疼。今年6月，一辆广西籍的大客车途经禄步镇321国道时发生了车祸，致使车上十多名乘客受伤。事发后，受伤乘客将该客车所属的客运公司诉至法院，高要法院的法官在处理案件时，在“民情日记”中记载了一段群众呼声的反映：“保险公司的理赔手续太繁琐了！我们要求保险公司先垫付伤者的抢救、治疗费用。”法官赶赴禄步法庭与当事人进行面对面的沟通，并将他们的诉求记录下来反映回法院，法院马上积极和相关的保险公司协调，经过多方协商和努力，保险公司终于决定在判决前先进行理赔，垫付相关的医疗费用。车祸的当事人都认为法院体恤民情，真正做到了急群众所急。

　　村民李某卖了猪苗后，对方一直拖欠货款不还，他很着急但是又无可奈何，法官下乡知道这件事后，在民情日记里记下了这件事，主动找到对方上门说法，很快就帮李某追回了款项，李某说起这件事高兴地说：“我被拖欠的猪苗款能够追回，全靠了办案法官。你们的‘民情日记’果然不是白记的！”

　　“民情日记”不但知民情，还解民难，纾民困，“小本本”让法官在注重工作实效的同时，还注重帮群众解决实际困难。金利镇金洲村的贫困户老罗就说：法官为我们这些低保户办了不少实事，那个‘小本本’可帮我们解决了很多大问题！”翻开金利法庭庭长陈可盛的“民情日记”，很多都是群众的“芝麻绿豆”事。他平日除了担负繁忙的审判工作外，还经常下乡走访贫困户。当陈可盛得知老罗三口之家只有一个劳动力，生活比较贫困时，就带领干警前往慰问，向他送上米、油、月饼等，鼓励他们增强战胜困难的信心和能力。
　
　　新桥法庭罗焕权庭长的“民情日记”，里面记录的内容大至上访、诉讼，小至当事人小孩上学交费困难、乡邻纠纷、遗失牲畜家禽等：一个已结案当事人的小孩没钱交学费，罗焕权就主动联系小孩的亲属，做好亲属间的沟通调解工作，使小孩的学费问题及时得到解决。贫困户老莫一家四口只有他一个劳动力在工厂打工，罗焕权在日记里记下他的情况，经常打电话了解他的情况，主动为他解决遇到的实际困难。说起这些“鸡毛蒜皮”的事情，罗焕权说：有时群众的困难无法立刻解决，但又怕事后遗忘，通过“民情日记”的点滴记录，就能有针对性地帮助群众解决困难。

　　一桩桩、一件件小事的解决，锤炼的是法官的耐心和能力，也体现了法官们亲民、爱民的浓厚情感，民情日记这“小本本”，将法官和群众联系在一起，将“爱民、亲民、为民”工作落到了实处。配备“民情日记”三个多月来，该院干警在17个镇（街）开展走访，撰写了民情日记17篇，调解民间纠纷15起，民情日记本上记载群众需要解决的各类问题和意见50个，全部都有效地得到处理，解决率达到100%。