【法官服务台】会所未尽安保义务 顾客猝死需担责

【案情】

老李到肇庆市某休闲会按摩消费时，在会所公共浴室沐浴期间晕倒在地。会所工作人员发现后没有对老李采取相关的急救措施，亦没有及时拨打120急救电话对老李进行救助，而是误以为其喝醉酒，将其抬出浴室并留其一人在按摩房内休息并关上房门。直至40分钟后，会所工作人员才意识到需要拨打120急救电话，但当医生来到会所进行抢救时，老李已经猝死。

经鉴定，老李的死亡原因属于心源性猝死。老李家属认为会所应当对老李的死亡承担70%的赔偿责任，但与会所协商无果，便向法院提起诉讼。

【法院判决】

法院经审理后认为，肇庆市某休闲会所作为消费场所的经营者，没有尽到安全保障和充分的注意义务，致使相对减少了老李获抢救挽回生命的机率。老李的死亡是老李的自身原因（主要）与会所的过错行为（次要）共同导致的结果。所以根据双方的过错程度，法院依法判处肇庆市某休闲会所承担20%的赔偿责任。

【法官评析】

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”本案中，老李是猝死，即在出乎意料的短时间内，因自然疾病而突然死亡，其死亡是没有人可以预料的;但肇庆市某休闲会所作为消费场所的经营者，没有尽到安全保障和充分的注意义务。具体表现如下：1.会所工作人员在发现老李倒在公共浴室时，没有及时拨打120对老李进行救助，而是误以为其喝醉酒，将其抬进按摩房休息，并留其一人在房间内还关上门，属于疏忽大意的过失，直到40分钟后才拨打120急救电话，延迟了对老李的救助。2.会所的经营范围包括保健按摩，其按摩技术人员应掌握基本医学知识。而在本案中，会所的工作人员发现老李倒在浴房中，并没有及时对老李采取相关的急救措施，导致老李得不到及时救助。据此，该会所在本案中应该承担相应的过错责任。

  通讯员 梁月婷 廖铭道